アーク引越センターの評判。クレームなどの問い合わせはここにしよう

アーク引越センターは口コミで最悪？気になる評判は？

巷では悪い・最悪だとも言われているアーク引越センターですが、実際の口コミはどうなのでしょうか？

ということで下記ではアーク引越センターの評判・口コミについてまとめてみました。

「明るく爽やかで挨拶も気持ちが良かった」
見積額に関しては他の業者さんよりも比較的高めでしたが、やり取りの中でアーク引越センターの魅力が伝わりましたし、値引きにも快く対応してくれました。
引越し当日の作業スタッフの方は気持ちの良い挨拶が印象的で、仕事に関しても上手く連携が取れており、スピーディで丁寧でした。
ただメールでの連絡で見積もり概算を知ることができなかったり、無料提供されるダンボールの量が若干少なかったり、引越し後に要らなくなったダンボールも回収してもらえたら良かったです。

「箱もトラックもデザインがかわいかった」
見積もりに来てくださった方はこちらの話を親身に聞いて頂きましたし、コストパフォーマンスも想像以上に良かったです。
また引越し当日の作業員さんも若いのに礼儀正しく、仕事はテキパキとこなしてくれたうえに臨機応変に対応してくれました。
引越作業も予定よりも早く終わって助かりました。
また引越しする機会があれば是非よろしくお願いします。

「見掛け倒しだった」
最初の見積もりでの対応は良かったのですが、契約した後はめんどくさそうな対応をされました。
また追加で必要になったダンボールも引越し前日までに持ってきてもらえませんでしたし、引越し自体も当日では終わらず、結局終わるのに10日くらいかかり、何のために高い料金を払ってまでプロの引越し屋さんに依頼したのかという感じです。
一応謝罪もありましたし、引越し当日の作業員は迅速かつ対応も丁寧でよかったのですが、ぞうきんをそこら辺に捨てていました。

「金額と作業内容が割に合っていない気がした」
見積もりの際は対応が良かったのですが、他社の訪問見積もりを断るように言われたのは少々気になりました。
仕事の方はテキパキと進めてくれたのですが、エアコン取付として追加で6万円もかかったり、家財に大きな傷がついていたり、トラック１台に積めきれると聞いていたのにも関わらず結局積めきれなかったりして、支払った金額に作業内容が合っているのかどうか疑問でした。
謝罪も特にありませんでしたし、今後も利用したいとはあまり思いません。

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ツイッター上でもアーク引越センターを利用した方の意見がつぶやかれています。

MAX38度という日に引越し屋さん頼んでしまって、本当にすまんかったと思ってる。しかしアーク引越センターの人、すんごい仕事早いし丁寧で助かったよ〜。凍ったアクエリアスとガリガリ君渡したらめっちゃ嬉しそうでよかった…がんばれ…！引越し屋さん…！

— 藪犬小夏 (@yabuinukonatsu) July 16, 2018

https://twitter.com/dokuichigo1518/status/1045877683157004289

アーク引越センター最悪。見積もり依頼のメールしたら即電話かかってくるぐらいだから期待したのに、今日10分前になって２時間ほど遅れますって電話あるし、引越日と場所が大まかなら見積もりできないってそのタイミングで言うなよ！！物流が大変なのはわかってるけど対応の悪さにもほどがあるぞ！

— かおぱんまん@トレーニング月間 (@myfaceispan) December 22, 2018

アーク引越センターの人がやってくれてるんだけど、梱包とかめっちゃ丁寧だし、あっとゆう間に部屋のものなくなって、やばい！すごい！！

— あやみ@魔法少女になりたい (@aym_und) December 16, 2018

クソ高かった業者名前を出すとアーク引越センターなんですが，どうしてここまで高くなるのか知りたい。ネット見積もりじゃない場合は大体こうなってしまうものなのだろうか。

— ありたそ (@alitaso346) January 24, 2018

https://twitter.com/colorfulneco/status/1038285854983114752

ねぇアーク引越しセンター

追加料金に
荷物の遅刻までは
こらえたけど

家電まで壊れてますけど pic.twitter.com/T4D0eSXm9W

— ポンコツとカステラ (@ponnkasu) December 26, 2017

アーク以外の引越しセンターの見積もりをとって安く引越したい方は以下のsuumo見積もりをどうぞ。

アーク引越センターの良い口コミとしては「料金が安かった」「現場スタッフの作業が礼儀正しく迅速丁寧だった」「見積もりでの対応も良かった」といった意見が比較的多かったです。

逆に良くない口コミとしては、「見積もり担当スタッフの営業電話がしつこい、対応がイマイチだった」「作業が雑で粗かった」「営業と現場スタッフとで連絡が伝わっていなかった」「無料サービスされるダンボールの数が少なかった」「引越し後ダンボールを回収してもらうまでの期間が長い、または回収自体なかった」という声が代表的な意見としてありました。

アーク引越センターの特徴

アーク引越センターは名古屋に本社を構える老舗の引越し業者です。
2018年に放映された「TVチャンピオン」による引越し屋選手権では、アリさんマークの引越社やサカイ引越センターなどの大手業者の間での戦いの末見事優勝を果たした引越し業者としても有名なところです。

アーク引越センターの主な特徴としては下記のことが挙げられます。

• プランがとにかく多いので自分にぴったりなものを選びやすい
• ギネスにも登録された200拠点を超えるネットワーク
• 質の高い引越しを追求したオリジナル梱包材
• 全プランにおいて毎月1~20日には特別割引が適用される

プランがとにかく多いので自分にぴったりなものを選びやすい

アーク引越センターの特徴としてまず言えるのが、とにかくそのプランが引越しを行う人数により、細かく多岐に渡って存在しているということです。

例えば単身引越しの場合であれば、その中だけでも「ミニ引越しプラン」「ミニ引越し長距離プラン」「荷物多め単身プラン」「全てお任せフルプラン」と4つのプランがあったりします。

そして二人での引越しの場合でも、その中で更に5つのプランに分かれていたり、家族での引越しの中でも3つに分かれていたりと、様々なプランがあります。

このように他社と比べてもプランの数が圧倒的に豊富であることから、その分自分にとってベストなプランを選びやすくなるのが魅力的ですね。

ギネスにも登録された200拠点を超えるネットワーク

アーク引越センターでは名古屋にある本社をはじめ、全国で200を超える拠点を持っています。

これにより近距離から遠距離まで幅広いエリアでの引越しが可能になることはもちろん、顧客のニーズに対して迅速かつ確実に対応できるようになっています。

ちなみにこのアーク引越センターのネットワーク実績は、ギネスブックにも登録されています。

質の高い引越しを追求したオリジナル梱包材

アーク引越センターは梱包材を頑丈なものにしていたり、オリジナルの梱包材を開発していたりと、質の高い引越しサービスを実現させるために梱包資材に対してこだわっています。

こうしたオリジナルの梱包材により、大型家具・家電の運搬時においてこれら荷物の破損や床を傷つけるといったリスクが著しく抑えられたり、特殊な形をしているなど運搬しづらそうなものでも効率的に運ぶことができるようになっています。

またダンボールなどの梱包資材が丈夫であることから、格安引越し業者にありがちなダンボールの強度が欠けていることによって生じる底抜けといったトラブルも、アーク引越センターでは起こりにくそうですね。

全プランにおいて毎月1~20日には特別割引が適用される

アーク引越センターではすべてのプランにおいて、毎月1~20日には特別割引が適用されます。

このように割引適用される条件も緩いので、こうしたことも含めてお得だと言えるでしょう。
ただしこの割引は土日祝日と繁忙期には適用されないので注意が必要です。

アーク引越センターの取り扱いプランはとにかく豊富

アーク引越センターの場合は、まず大まかに下記のプランに分かれています。

• 単身引越し向けプラン
• 2人向け引越しプラン
• 家族向け引越しプラン
• その他お得プラン

そしてこれらのプランからまたそれぞれ細かく分かれているで、自身にとって最適なプランを選ぶことができるでしょう。

ちなみに特典として全プラン共通でそれぞれ下記のサービスが付いてきます。

• ダンボール（最大50個無料サービス）
• ふとん袋（最大2枚無料サービス）
• ハンガーボックス（最大5個レンタル）
• 毎月1日～20日特別割引（土日祝・繁忙期除く）

単身引越し向けプラン

単身引越しの荷物量の目安としては、大体1R～1LDK規模の家財量になります。

2人向け引越しプラン

2人向け引越しプランの荷物量の目安としては、大体2DK～2LDK規模の家財量になります。

家族向け引越しプラン

その他お得プラン

こちらは利用状況により料金がお得になるプランです。

アーク引越センターの料金相場は？

料金相場は基本的に荷物の量と移動距離によって決まりますが、大まかな料金相場としては下記のようになります。（※移動距離50km圏内で通常期での料金相場になります）

※繁忙期であれば更に料金が高くなります。

アーク引越センターの料金相場は同じ大手業者に比べれば、比較的安くなる傾向にあるようです。

ちなみにアーク引越センターで引越し料金をお得にするには、毎月1～20日も特別割引される特典を利用したり、クレジットカード払いに対応しているので優待制度が使えるのならばその割引特典を利用したり、一括見積サイトを使って上手く交渉して値引きしてもらったりすると良いでしょう。

また引越しお得日カレンダーというものが存在するので、30%オフなどの大幅割引される日程に合わせて引越しを行うのも良いでしょう。

アーク引越センターではエアコン脱着・不用品回収などオプションもたくさん

アーク引越センターではエアコン脱着から不用品回収など、オプションサービスも豊富にあります。

いずれも有料ですが便利なので、必要ならば利用すると良いでしょう。

アーク引越センターでは無料でキャンセルできる？

何らかの事情により、アーク引越センターで契約の申し込みを行ったけれどもキャンセルしたいといった場合は、無料でキャンセルできるのでしょうか？

結論から言えば引越し前日よりも前のタイミングだと、無料でキャンセルできます。

ただし引越し前日のキャンセルは引越し料金の10%、引越し当日のキャンセルは引越し料金の20%が請求されるので注意が必要です。

アーク引越センターの電話はしつこい？

アーク引越センターの営業電話は口コミからも、しつこいという意見が少なからず見受けられました。

なのでしつこい営業電話が苦手な方にはあまりおすすめできません。
ただ電話がしつこくても、他社と比べて見積もりが安くないのであれば、その点を伝えてきっぱりと断ってしまうと良いでしょう。

また営業電話がしつこいということは顧客を獲得したい姿勢の表れでもあり、裏を返せばこちらの要望を聞いてもらえる余地があるとも考えられます。

実際にアーク引越センターでは口コミからも値引き交渉に応じてもらえたという声もあるので、他社の見積額を伝えるなりして値下げ交渉を積極的に行ってみるのも良いでしょう。

大手業者の中でも比較的安く済ませたいならアーク引越センター

アーク引越センターは大手業者の中でも比較的料金が安いとも評判なので、費用はなるべく抑えたいけれども実績豊富で信頼できそうな引越し業者さんに頼みたい場合に利用すると良いでしょう。

アーク引越センターの問い合わせ先

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